Yamaneko Gestión de Proyectos SpA
Última actualización: 07 de agosto de 2026

1. Identificación del prestador de servicios

El presente sitio web (https://yamaneko.company) es operado por Yamaneko Gestión de Proyectos SpA (en adelante, «Yamaneko», «la Empresa», «nosotros»), sociedad constituida bajo las leyes de la República de Chile, RUT [completar RUT], con domicilio en [completar dirección], Chile.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de [completar correo de contacto] o mediante el formulario disponible en nuestro sitio web.

2. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web, o al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por Yamaneko, usted («el Usuario» o «el Cliente») declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio o contratar nuestros servicios.

3. Descripción de los servicios

Yamaneko presta servicios de asesoría y gestión de proyectos, organizados principalmente en las siguientes líneas:

• Diagnóstico: evaluación y asesoría sobre proyectos en curso, en fase de planificación o de idea, con el fin de ofrecer soluciones acordes a los objetivos del Cliente.
• Construcción: diseño e implementación de estructuras que faciliten la formalización, implementación y validación de proyectos y negocios orientados a la sostenibilidad económica y ambiental.
• Expansión: asesoría en procesos de internacionalización, incluyendo acuerdos comerciales en el marco de MERCOSUR y relaciones comerciales entre Brasil y Chile.

El alcance específico, plazos, entregables y honorarios de cada servicio se definirán en una propuesta o contrato particular acordado por escrito entre Yamaneko y el Cliente. Estos Términos y Condiciones generales se aplican de forma complementaria a dichos acuerdos específicos, prevaleciendo estos últimos en caso de conflicto.

4. Uso del sitio web

El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, sin infringir derechos de terceros ni contravenir la legislación chilena vigente. Yamaneko podrá, a su sola discreción, restringir o suspender el acceso al sitio a quienes incumplan estas condiciones.

La información publicada en el sitio tiene carácter general e informativo, y no constituye una oferta vinculante ni asesoría profesional formal, la cual solo se entiende prestada en el marco de un contrato o propuesta específica.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web —incluyendo textos, logotipos, imágenes, metodologías y materiales de asesoría— son propiedad intelectual de Yamaneko Gestión de Proyectos SpA o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación total o parcial sin autorización previa y por escrito de Yamaneko, salvo los usos expresamente permitidos por la ley.

6. Honorarios y forma de pago

Los honorarios por los servicios de asesoría se establecerán en la propuesta o contrato específico suscrito con cada Cliente, indicando montos, moneda, forma y plazos de pago.

[Completar: política de anticipos, medios de pago aceptados, tratamiento de atrasos en el pago, y política de cancelación o reembolso, si corresponde.]

7. Confidencialidad

Yamaneko se compromete a mantener bajo reserva la información confidencial que el Cliente le proporcione en el marco de la prestación de sus servicios, utilizándola exclusivamente para los fines del proyecto encomendado, salvo que su divulgación sea requerida por ley o autoridad competente.

8. Limitación de responsabilidad

Los servicios de diagnóstico, construcción y expansión prestados por Yamaneko consisten en asesoría y recomendaciones profesionales; las decisiones finales de negocio, inversión o implementación son responsabilidad exclusiva del Cliente.

En la medida permitida por la ley chilena, Yamaneko no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de decisiones adoptadas por el Cliente con base en las recomendaciones entregadas, sin perjuicio de la responsabilidad que corresponda por dolo o negligencia grave.

9. Protección de datos personales

Yamaneko trata los datos personales de sus Usuarios y Clientes conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, progresivamente, a la Ley N° 21.719 que establece un nuevo marco de protección de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP). La Ley 21.719 fue publicada el 13 de diciembre de 2024 y entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026; Yamaneko adecuará sus políticas y procedimientos a sus exigencias dentro del plazo legal.

Los datos recabados a través de formularios de contacto u otros canales del sitio se utilizarán únicamente para responder consultas, elaborar propuestas, prestar los servicios contratados y gestionar la relación comercial, y no serán cedidos a terceros salvo autorización del titular u obligación legal.

9.1 Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos («Derechos ARCO»):

• Acceso: confirmar si Yamaneko trata datos personales suyos y obtener una copia de estos, junto con información sobre su origen, finalidad, plazo de conservación y eventuales destinatarios.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos personales cuando su tratamiento ya no sea necesario para los fines que motivaron su recolección, o cuando no exista una base legal que lo justifique.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos fundados vinculados a su situación particular, así como a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre el titular.

Adicionalmente, conforme a la Ley 21.719, el titular podrá ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos (recibirlos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión directa a otro responsable, cuando sea técnicamente posible) y el derecho al bloqueo temporal de sus datos.

Cómo ejercer estos derechos: las solicitudes deben dirigirse por escrito a [completar correo de contacto], indicando nombre completo, documento de identidad, el derecho que se desea ejercer y los antecedentes que fundamenten la solicitud. Yamaneko responderá dentro del plazo legal (hasta 30 días desde la recepción de la solicitud, conforme a la Ley 21.719), pudiendo solicitar antecedentes adicionales para verificar la identidad del solicitante.

Si el titular considera que su solicitud no fue debidamente atendida, podrá reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) una vez que esta se encuentre en funcionamiento, o ante los tribunales competentes.

[Completar con una Política de Privacidad detallada que precise las bases de licitud del tratamiento, los destinatarios de los datos, los plazos de conservación, y si existen transferencias internacionales de datos.]

10. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Yamaneko no controla ni se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

11. Modificaciones

Yamaneko podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta sección.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de [completar ciudad, ej. Santiago], Chile, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a [completar correo] o a través de nuestro formulario de contacto.

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